В нашей библиотеке собрана бесплатная художественная, учебная и техническая литература и книги различных жанров: детективы, фантастика, русская и зарубежная литература, стихи и поэзия, любовные романы, детская литература, фэнтези и т.д.
   В электронной библиотеке МСА, вы можете скачать бесплатные электронные книги. Представленная здесь литература предлагается к прочтению  в качестве ознакомления.
   Все электронные книги БЕСПЛАТНЫ. Регистрация на сайте не требуется.

 

Жанры:

Алфавитный список авторов:
Поиск   
А   Б   В   Г   Д   Е   Ж   З   И   Й   К   Л   М   Н   О   П   Р   С   Т   У   Ф   Х   Ц   Ч   Ш   Щ   Э   Ю   Я  

rucenkapro

Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент

Авторы: Аксенов ЕвгенийАльтшулер Игорь

Жанры:  Деловая литература.

скачать djvu (7Mb, 387)

Как ускорить внедрение инноваций в деятельность компаний? Как системно снизить стремительно растущие издержки эксплуатации и сопровождения, съедающие инновационные бюджеты? Как избавиться от проблем с управлением вспомогательными процессами, не попав при этом в зависимость к аутсорсеру? И, наконец, как трансформировать подразделения, их осуществляющие в прибыльный и успешный бизнес? На эти и другие вопросы, касательно структурирования сервисной деятельности в сфере информационных технологий, авторы отвечают, анализируя российский и международный опыт управления сервисами. Сервисный подход универсален. Несмотря на то, что структурирование рассмотрено на материале информационных технологий, эти подходы также работают и в других областях, где необходимо управлять сервисами, будь то ЖКХ, ремонты или системные услуги. Книга будет хорошим подспорьем для тех, кто затеял нелегкое, но очень увлекательное путешествие к вершинам сервиса и бизнеса.

Если Вам понравилась эта книга, Вас могут заинтересовать:


Успех на вашу голову и как его избежать
Норбеков Мирзакарим
Волков Геннадий

Вся правда о неправде. Почему и как мы обманываем
Ариели Дэн

Властелины Doom
Кушнер Дэвид

Rework: бизнес без предрассудков
Фрайд Джейсон
Хенссон Дэвид

S.U.M.O. - заткнись и делай
МакГи Пол

Путь камикадзе
Йордон Эдвард

Искусство войны и искусство управления
Галиарди Гари
Цзы Сунь

Практический аудит
Бычкова Светлана
Фомина Татьяна

1С: Предприятие. Торговля и склад
Суворов Игорь

Как заработать первый миллион
Головин Александр

Оставить рецензию или отзыв:

Ваше имя:
Ваш отзыв:
5+71=
 

ESET NOD32

Информация для правообладателей
В данный момент в библиотеке 48765 книг
Copyright © 2012 - 2018 Электронная библиотека МСА administrator@librams.ru

 

Отзывы и предложения